如何利用短信群发在行业淡季做好客户维护?
2021-06-02

  做生意的人应该都知道,任何行业的发展都不是一帆风顺的,有旺季也有淡季。在旺季时相信大家都知道如何运营,那么在淡季时应如何提高客流量,促进企业发展呢?

  在亿企联短信平台看来在淡季利用短信群发做好客户关系维护是非常重要的,因为短信具有一定的强制阅读性,在不妨碍客户的情况下可以更好地进行企业宣传。下面小编就来为大家分析下企业在淡季如何做好短信群发效果更好。

  一、要改变淡季短信群发的内容

  企业在旺季给客户发送营销短信效果很好,归根结底还是客户有这方面的需求,再加上短信目的明确,所带来的客户流量和订单都非常可观。但在淡季,客户没有那么多需求,这时候如果盲目地进行短信营销有用吗?肯定是没有用的,所以在淡季的时候要转变短信内容,以维护现有客户为主,加强双方的联系,这样在客户有需求的时候,会第一时间想起你。

  二、抢占先机

  淡季往往会让一些同行放松警惕,或者对淡季营销不在乎。这时我们要准确把握市场机会,寻找淡季新的开拓点,不断推出新产品、针对消费者进行一对一地营销、强化售后服务。

  三、研究短信营销技巧

  淡季群发短信要注意短信的细节和技巧。例如,淡季短信内容要以维护为主,那么客户的昵称、性别、称呼等都是加分项,在细节方面做好了,会让客户感受到关心,给客户留下良好的印象。另外,还要注意短信的发送次数,不要过于频繁,一个月发个两三次就可以了,否则容易引起顾客的反感。

  最后亿企联温馨提示:淡季利用短信群发维户顾客是企业、商家必须要做的事情。自古以来得民心者得天下,做生意也是如此,只有维护好顾客,才能发展的更好。